Cumple con el nuevo decreto de registro de huéspedes en CDMX, sin volverte loco.
HuespedID es la herramienta que reemplaza tu cuaderno por una tablet. Captura identificaciones con IA, lleva un mapa visual de habitaciones y guarda los datos que la ley pide — todo en segundos.
Demostración con datos simulados
El cambio
La CDMX cambió las reglas. Tu cuaderno ya no cumple.
Decreto publicado el 19 de diciembre de 2025 · Vigente desde el 18 de abril de 2026
Los hoteles, moteles y establecimientos de hospedaje en la Ciudad de México deben llevar un registro digital de huéspedes que incluya, entre otros datos: identificación oficial, datos personales, domicilio, fecha de entrada y salida, y número de habitación asignada.
Resumen no oficial. Consulta el texto completo del decreto y a un abogado para asesoría legal específica.
El cuaderno no basta
Sin foto de ID, sin datos verificables, sin respaldo digital. Difícil de auditar y fácil de perder.
Sanciones reales
Multas, suspensión de actividades y clausura son posibles consecuencias de no cumplir con el decreto.
Inspecciones en aumento
Las verificaciones de cumplimiento ya están comenzando en varias alcaldías de la ciudad.
La solución
Una tablet, una PC y un sistema diseñado para hoteles
HuespedID se instala en tu recepción. La PC lleva el control, la tablet captura las identificaciones en segundos. Sin internet permanente, sin suscripciones mensuales.
Captura de identificación con IA
Foto de la INE, pasaporte o licencia, y el sistema extrae automáticamente nombre, fecha de nacimiento, dirección y número de identificación. Sin teclear.
Mapa visual de habitaciones
Ve de un vistazo qué habitaciones están libres, ocupadas o con más de un huésped. El mapa se adapta a la distribución real de tu establecimiento.
Registro desde tablet o celular
La recepcionista no tiene que estar en la PC. Con una tablet conectada al WiFi de tu hotel, captura desde donde sea — la habitación, el lobby, el estacionamiento.
Dashboard de huéspedes activos
Quién está hospedado, en qué cuarto, desde cuándo y quién lo registró. Listo para auditoría o para cualquier consulta de autoridad.
Pantalla de registro con captura de ID y mapa de habitaciones. Demostración con datos simulados.
La diferencia
Cuaderno vs HuespedID
| Criterio | 📒 Cuaderno | ✅ HuespedID |
|---|---|---|
| Foto de la identificación | No se guarda | Se captura automáticamente |
| Datos del huésped | Lo que se alcanzó a escribir | Extraídos por IA, completos |
| Mapa de ocupación | En la cabeza del recepcionista | Visual y en tiempo real |
| Búsqueda de huéspedes | Hojear página por página | Búsqueda instantánea |
| Respaldo ante inspección | Riesgo de no estar a la mano | Histórico digital disponible |
| Velocidad de registro | 2-5 minutos | Menos de 30 segundos |
Honestidad por delante
Qué NO hace HuespedID
Preferimos ser claros antes que prometer cosas que no podemos cumplir. Esto es lo que HuespedID no va a hacer por ti:
✗ No somos abogados
HuespedID es una herramienta de software. La interpretación del decreto y de las obligaciones legales de tu establecimiento corresponde a un abogado o asesor especializado.
✗ No garantizamos cumplimiento
El cumplimiento de la ley depende de cómo uses la herramienta, qué datos captures y cómo opere tu personal. Te damos el sistema; la responsabilidad de operarlo correctamente es del establecimiento.
✗ No reemplazamos a tu administrador
No somos un PMS completo. No manejamos reservaciones, facturación, ni inventario. Hacemos una cosa muy bien: registro de huéspedes que cumple con lo que pide el decreto.
✗ No vendemos ni compartimos los datos
Los datos de tus huéspedes viven en tu PC. Nosotros no tenemos acceso. No es una nube ni un SaaS donde la información sale de tu establecimiento.
Resultados
Ya operando en establecimientos de todo tipo en la CDMX
HuespedID no es un piloto — está en producción todos los días en hoteles, moteles y establecimientos mixtos de la ciudad.
6 establecimientos operando
Hoteles, moteles e híbridos en la Ciudad de México.
+16,000 huéspedes registrados
Suma agregada de la flota completa.
De hasta 30s a menos de 1s
Por operación de registro, validado con datos reales.
Hotel
Reemplazó el cuaderno por HuespedID a inicios de 2026. Registro en menos de 30 segundos, histórico al alcance de un clic para cualquier inspección.
Motel
Arrancó directo con la versión más reciente del sistema, sin migrar datos antiguos. Personal operando desde el primer día de instalación.
Establecimiento mixto
Un solo sistema cubre villas y torre con layouts distintos, sin necesidad de dos herramientas separadas.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿HuespedID requiere internet permanente?+
No. La aplicación corre localmente en una PC con Windows en tu recepción. Solo necesitas internet para la captura inicial de la identificación con IA. Si se cae el internet, puedes seguir registrando manualmente y la captura con IA se reintenta automáticamente cuando vuelve la conexión.
¿Mis datos están en la nube?+
No. Los datos viven en la PC del hotel. No los subimos a ningún servidor externo. Eso significa más privacidad para tus huéspedes y cero dependencia de un servicio que pueda dejar de existir.
¿Funciona en hoteles de cualquier tamaño?+
Está pensado para hoteles, moteles y establecimientos de hospedaje pequeños y medianos en CDMX (hasta 100 habitaciones aprox.). Si tienes un hotel más grande, cuéntanos tu caso y vemos si encaja.
¿Es una suscripción mensual o un pago único?+
Es una licencia única: pagas una sola vez la instalación y la personalización para tu establecimiento. El soporte y las actualizaciones del primer periodo van incluidos. Después puedes renovar el soporte como cuota anual opcional.
¿Cuánto tarda en instalarse?+
Una visita de instalación toma entre 2 y 4 horas, dependiendo del tamaño del hotel. La capacitación del personal de recepción se hace el mismo día. Al día siguiente ya puedes operar con HuespedID en tu recepción.
¿Qué pasa si se descompone la PC?+
Hacemos respaldos automáticos de la base de datos. Si la PC falla, el respaldo se restaura en una PC nueva en menos de una hora. Recomendamos mantener una PC de respaldo lista, sobre todo en hoteles con alto volumen.
¿Puedo verlo funcionando antes de comprar?+
Sí. Solicita una demo y te mostramos el sistema completo, ya sea en línea o en una visita al hotel. Sin compromiso de compra.
¿Cuánto cuesta?+
El precio depende del tamaño del establecimiento, el número de terminales y el alcance del soporte. Solicita una cotización con los datos básicos de tu hotel y te enviamos una propuesta en menos de 24 horas.
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